Erklärung zur Barrierefreiheit 

Diese Erklärung zur Barrierefreiheit gilt für die Internetseite shop.bzga.de 

Barrierefreiheit dieser Internetseite

Die Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA) ist bemüht, ihren Medienshop shop.bzga.de barrierefrei zugänglich zu machen. Rechtsgrundlage sind das Behindertengleichstellungsgesetz (BGG) und die Barrierefreie Informationstechnik-Verordnung (BITV 2.0) in ihrer jeweils gültigen Fassung. 

Diese Erklärung wurde am 12. Januar 2022 erstellt. 

Die Überprüfung der Einhaltung der Anforderungen beruht auf einer im Zeitraum vom 26.11.2021 bis 12.01.2022 durchgeführten Selbstbewertung. 

Dieser Webauftritt ist teilweise barrierefrei. Es werden teilweise die Anforderungen der BITV 2.0 erfüllt.

Welche Bereiche sind nicht barrierefrei?

1. Barriere: Alternativtexte für Produktbilder
Beschreibung: Die im Shop angebotenen Produkte werden mit Bildern illustriert. Als Alternativtexte für diese Produktbilder sind derzeit die Produktbezeichnungen hinterlegt. Die Alternativtexte beschreiben daher mitunter nicht den Bildinhalt.
2. Barriere: Produkte als PDF-Download
Beschreibung: Die im BZgA-Shop angebotenen Produkte können meist auch als PDF-Dokument heruntergeladen werden. Diese PDF-Dokumente sind häufig nur eingeschränkt zugänglich.
3. Barriere: Komplexität eines Shopsystems
Beschreibung: Moderne Online-Shopsysteme bieten dem Benutzer ein umfangreiches Funktionspaket zur 
   • Suche nach Produkten und weitere Filterung der Ergebnisliste
   • Auswahl von Produkten für das Hinzufügen zum Warenkorb
   • Verwaltung des Warenkorbs
   • Abwicklung des Bestellvorgangs
4. Das komplexe Funktionsangebot stellt insgesamt eine Barriere dar. Andererseits sind die Benutzer durch regelmäßige Nutzung auch von anderen Shopsystemen mit diesen Funktionen vertraut.

Die Beseitigung dieser bekannten Mängel wird derzeit geplant. Sobald diese Planung abgeschlossen ist, wird sie auf dieser Seite veröffentlicht.

Feedback und Kontakt

Sind Ihnen Mängel beim barrierefreien Zugang zu Inhalten von shop.bzga.de aufgefallen? Oder haben Sie Fragen zum Thema Barrierefreiheit? Dann können Sie sich gerne bei uns melden. Bitte senden Sie dafür eine E-Mail an poststelle(at)bzga.de .

Sie können uns auch per Post oder telefonisch kontaktieren: 

Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung

Maarweg 149-161

50825 Köln

Telefon: 0221 8992-0
Fax:  0221 8992-300

Schlichtungsverfahren

Beim Beauftragten der Bundesregierung für die Belange von Menschen mit Behinderungen gibt es eine Schlichtungsstelle gemäß § 16 BGG. Die Schlichtungsstelle hat die Aufgabe, Konflikte zwischen Menschen mit Behinderungen und öffentlichen Stellen des Bundes zu lösen.

Sie können die Schlichtungsstelle einschalten, wenn Sie mit den Antworten aus der oben genannten Kontaktmöglichkeit nicht zufrieden sind. Dabei geht es nicht darum, Gewinner oder Verlierer zu finden. Vielmehr ist es das Ziel, mit Hilfe der Schlichtungsstelle gemeinsam und außergerichtlich eine Lösung für ein Problem zu finden.

Das Schlichtungsverfahren ist kostenlos. Sie brauchen auch keinen Rechtsbeistand.

Auf der Internetseite der Schlichtungsstelle finden Sie alle Informationen zum Schlichtungsverfahren. Dort können Sie nachlesen, wie ein Schlichtungsverfahren abläuft und wie Sie den Antrag auf Schlichtung stellen. Sie können den Antrag auch in Leichter Sprache oder in Deutscher Gebärdensprache stellen. 

Sie erreichen die Schlichtungsstelle unter folgender Adresse:

Schlichtungsstelle nach dem Behindertengleichstellungsgesetz bei dem Beauftragten der Bundesregierung für die Belange von Menschen mit Behinderungen 


Mauerstraße 53
10117 Berlin

Telefon: +49 (0)30 18 527-2805

Fax: +49 (0)30 18 527-2901
E-Mail: info(at)schlichtungsstelle-bgg.de 

Internet: www.schlichtungsstelle-bgg.de